Outsourcing-Lösungen von Interact Consulting

Der Aufbau von Inhouse-Lösungen zur automatisierten Verarbeitung von unstrukturierten Informationen ist für Organisationen eine komplexe und vielschichtige Prozessänderung oder  Systemerweiterung. Er bedarf der Beschaffung von Hard- und Software sowie der Bereitstellung von Infrastruktur und Personalressourcen. Die neue Lösung greift meist tief in die bestehenden Prozesse ein und erfordert den Aufbau von Know-how zum Betrieb der Lösung. Der Investitionsbedarf vor der Realisierung des Nutzenpotentials kann hoch sein oder die Verarbeitungsmengen sind zu niedrig, um die Prozesse effizient zu automatisieren. Viele Unternehmen scheuen solche Investitionen daher, vor allem wenn die zu automatisierenden Prozesse nicht zu den Kerntätigkeiten gehören.

Massgeschneidertes Outsourcing von Service & Support
Die wahlfrei abgestuften Outsourcing-Lösungen von Interact Consulting bieten hier entscheidende Vorteile. Je nach gewählter Form des Outsourcings kann beispielsweise auf den Aufbau von spezialisiertem Wissen für den Betrieb und die Wartung der Lösung verzichtet werden. Sie beziehen dies ganz bequem von uns und profitieren dabei von ausgewiesenem Spezialistenwissen über breite Bereiche der eingesetzten Technik. Fragen der Wissenssicherung bei Ihren Mitarbeitern oder der Einsatzplanung des Personals stellen sich dadurch nicht mehr. Das bedeutet für Sie: jederzeit abrufbares Wissen, massgeschneiderte Unterstützungspakete und damit vollständige Transparenz und Kontrolle der Kosten.

Software as a Service (SaaS)
Einen Schritt weiter gehen Outsourcing-Modelle bei der spezifische Hard- und Software nicht vor Ort bei Ihnen installiert, sondern die Leistung über einen sichereren Netzzugriff genutzt wird. Software as a Service oder auch Cloud Computing sind hier Stichworte, die unsere Lösungspakete beschreiben. Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach dem Grad der Nutzung, zum Beispiel über Transaktionsverrechnung.

Business Process Outsourcing (BPO)
Noch weiter geht die vollständige Auslagerung einen Geschäftsprozesses an uns. Dabei übernehmen wir beispielsweise die vollständige Verarbeitung des Posteingangs bis zur elektronische Übergabe aller Informationen an Ihre Kernsysteme. Solche Leistungen können den Empfang der Eingangspost, das Scannen, die Klassifikation der Poststücke, die Extraktion der Nutzdaten sowie die rechtssichere elektronische Archivierung der Informationen beinhalten. Im Bereich der automatisierten Rechnungsverarbeitung zum Beispiel bieten wir Ihnen dies mit der Lösung CapturePay+win an. Es können jedoch auch nur Teilbereiche einer Prozesskette ausgelagert werden, um spezifischen Sicherheitsanforderungen zu genügen oder Synergiepotentiale in einer Organisation zu nutzen. Die Abrechnung der Leistung erfolgt transaktionsorientiert oder über Pauschalbeträge.

Interact Consulting als Ihr Partner im Outsourcing bedeutet für Sie eine massgeschneiderte Lösung für Ihre Geschäftsprozessautomatisierung, sodass Sie den bestmöglichen Nutzen erreichen.